dla strugających w domowym zaciszu

kriskristoffers

Wysłany: Dzisiaj 17:08 Nieuczciwość DHL

--------------------------------------------------------------------------------

Przepraszam, że umieszczam ten temat tutaj ale nie mam już siły do instytucji DHL.

Historia jest taka:

Wystawiłem na Allegro model Subaru Impreza Hołek Portugal - pieniązki z tej aukcji przekazałem na akcję Fans for Kramar. 16 maja model został wysłany z Jeleniej Góry do Warszawy kurierem DHL. Do dnia dzisiejszego paczka nie dotarła i leży te ponad 2 tygodnie na terminalu w Warszawie. Przez te 2 tygodnie wszyscy pracownicy odbierający telefon są oczywiście bardzo zdziwieni że paczka nie została dostarczona i wysyłają dyspozycję na terminal. Oczywiście np. pan Zdzisiek zapewnia ze paczka zostanie jutro dostarczona, ale na zajutrz pani Zuza oczywiście "robi wielkie oczy" i tak w kółko - mówie wam istny cyrk. Nie dość że kupujący kupił model za 255 zł to DHL za przesyłkę zażądał 57 zł. Teraz to nawet nie wiem czy przesyłka jesłi dotrze będzie się do czegoś nadawać, bo model jest kruchy i niezbyt dobrze żeby przewalał się po sortwoniach i terminalach. Reklamację wysłałem i też cisza, ale DHL chyba nie liczy się z każdym klientem. O kosztach telefonów do DHL i odbiorcy już nie wspominam, ale może pojadę do Warszawy i sam dostarcze przesyłkę odbiorcy tylko nie wiem kto mi pokryje koszty takiej wyprawy.

Przepraszam że umieszczam ten temat tutaj ale zawsze mogłem na Was liczyć i chciałem przestrzeć przed nieuczciwością DHL

Link do histori i opis poniżej [link widoczny dla zalogowanych]

Opis Numer paczki Data

Przesyłka odebrana od nadawcy. 16-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 18-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 19-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 19-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 20-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 20-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 21-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 26-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 26-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 27-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 27-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 28-05-2008

Przesyłka zabrana przez kuriera w celu doręczenia. 1/1 29-05-2008

Szczegółowe informacje dostępne są pod numerem telefonu 0 801 345 345. 29-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 29-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 30-05-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 30-05-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 02-06-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 02-06-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 03-06-2008

Przesyłka w sortowni. 1/1 03-06-2008

Przesyłka weszła do terminalu DHL Warszawa. 1/1 04-06-2008

fliper_nx

Współczuje.... Nie miałem takiej sytuacji... Już duuużo większe problemy mam z pocztą polską..

Mikey

Wypowiem się co do firmy DHL żeby inni z niej nie korzystali. Mama mojej dziewczyny zamówiła rączki do kosiarki w sklepie internetowym, dostawa miała odbyć się poprzez DHL. Pierwszy termin, kurier się umawia i... nie ma go. Cały dzień czekania na kuriera w plecy. Telefon, wymówki z ich strony i umawiają się na kolejny dzień, czy tam parę dni później. Przychodzi termin i... kuriera dalej nie ma. Wieczorem moja dziewczyna szła do sklepu i zobaczyła wetknięte do skrzynki awizo. A cały dzień ktoś był w domu i kurier na pewno nie wchodził na górę, tylko po co zostawiać samo awizo skoro już tam był? Oczywiście telefon i firmy. Odpowiedz? Awizo zostało zostawione dwukrotnie (!!) w związku z tym paczkę należy odebrać w siedzibie firmy. Przypominam, ze awizo było tylko jedno. Mała awantura i okazało się, ze kurier umówi się na kolejny termin. Wreszcie wczoraj po 2 tygodniach walki paczka doszła. Ponad 3 godziny spóźniona ale jest. Za kopertę z dwoma plastikowymi rączkami które prawie nic nie ważą policzyli 31 zł.
Pisze to po to by dać kolejny przykład z życia na temat nierzetelności firmy DHL
Pozdrawiam.

madmax

Kris ja na Twoim miejscu poszedł bym do rzecznika praw konsumenta - zadziwiająco ile ta osoba może zdziałac

kriskristoffers

Dzięki madmax za podpowiedź. Mam nadzieję że uda mi się coś załatwić do wyjazdu.

mulczas

Nie ma to jak Poczta Polska...

modelman

Ja wszystko zawsze PP wysyłam i zawsze dochodzi całe , zdrowe i w 3 dni ( priorytety). Teraz są strajki to będzie problem ale na to nic nie poradzę , rozumiem ich.

madmax

STI22B

Ja też miałem problem z firmą DHL przy zakupie deski snowbordowej. Co prawda przesyłka dość szybko pojawiła się "w okolicy". Piszę "w okolicy", ponieważ kurier był uprzejmy zadzwonić do mnie i zaproponować odbiór przesyłki w miejscowości oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o dobre kilka kilometrów, motywując swoją prośbę tym, że jest mu nie po drodze. A koszt przesyłki oscylował podobne jak u krisa w przedziale 60 zł.

janex

szwendacz

Heh i tak dobrze że po miesiącu doszła paczka. Z pocztą Polską jest gorzej. Zamówiłem sobie przez allegro kartę 4GB i czekałem miesiąc aż do mnie dotrze bo pocztowcom zachciało się strajkować. Albo w Grudniu zamówiliśmy z matką Lutownicę dla ojca z allegro przez pocztę polską. Paczka do dzisiaj nie doszła! A to miał być prezent na gwiazdkę Smutny

mulczas

Mikey

Wiesz Mulczas, mama mojej Dziewczyny przez wiele lat była zarządcą poczty a jej zięć do dziś jest listonoszem. Do poczty można mieć więcej niż Ci się wydaje, pracownicy poczty często kradną przesyłki, najczęściej te z zagranicy. Poczta Polska powinna być firmą pewnikiem w tej branży a nie jest i szkoda. Poczekajmy na zdemonopolizowanie rynku pocztowego, wtedy pewnie PP zacznie oferować usługi na przyzwoitym poziomie.
Pozdrawiam.

mulczas

Mikey

Nie mowie, ze tak jest wszędzie ale wiem, ze PP ma z tym problem. Tak samo jak z listonoszami który nawet nie sprawdzają czy adresat jest w domu tylko odrazu awizo. Szwagier mojej Dziewczyny jest uczciwy i ludzie z jego rewiru gdzie pracuje od wielu lat bez przerwy często boleśnie odczuwają jego urlopy Mruga

Nie można generalizować ale przemilczenia tez nie są dobre.
Pozdrawiam i nie chciałem nikogo urazić.